PAROLE CHIAVE PER CAPIRCI DI PIU’…in comunicazione
citynetwork: le città diventano palcoscenico della marca. 
I citynetwork di terza generazione esercitano pressioni modulari,misurabili città per città, in una logica di ottimizzazione dell’investimento pubblicitario e del suo ritorno.
contaminazione: i confini tra la comunicazione e le altre discipline diventano più labili, le culture si fondono, le competenze escono dai loro ambiti. Nascono così delle strategie vere per il consumatore.
engagement: portare la marca là dove vive il consumatore per dare vita ed emozioni. Il successo di un brand è in mano a chi saprà creare una corsia preferenziale di questo tipo per i propri consumatori.
usability: è l’anello finale della catena di persuasione che trasforma l’utente in cliente e un contatto in una relazione.Per quanto un sito possa avere contenuti appealing è l’usability a fare la differenza.